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作者:an888    发布于:2022-11-04 23:09    文字:【】【】【

  首页;红旗注册;首页旅游景区标识是旅游景区环境的重要组成部分, 有助 于旅游者顺利地完成游览过程, 获得满 意的旅游体 验. 本 文首先分析了 旅游景区标识概念、功能和优缺点, 然后分析 了景区 标识规 划设计 的指导 理论、规划原 则、设 计要素 及布局、制作、安装要点, 在此基础上, 分析了国内外旅游标识研究研究现状、存在的问题, 并提出了针对性的建议.

  旅游景区标识是旅游景区环境的重要组成成分 之一, 也是旅游景区文化的重要载体. 标识也被称为 / 导游小品0, 设立旅游景区标识的目的一是帮助旅 游者熟悉和了解旅游景区环境, 顺利地完成旅游观 光过程, 消除心理上的紧张感; 二是展示旅游景区特 色, 美化景观环境, 增添旅游景区人文内涵, 三是及 时、快捷和简洁明了地传达现场管理信息, 促进景区 综合效益的发挥.

  目前我国旅游景区标识的规划、设计尚未建立 系统的理论体系, 体现在旅游景区标识系统缺乏地 方性、规范性、独特性、文化性、艺术性、时代性等方 面. 本文以旅游标识为研究对象, 首先分析旅游标识 的定义、功能和类型划分, 然后分析旅游标识内容的 构成因素及其对解说效果的影响关系, 探讨旅游标 识的规划原则、构成要素; 最后, 分析国内外旅游景 区标识的研究现状和存在的问题, 提出针对性的建 议.

  标志[ 1] . 5现代汉语词典6、5辞海6 中, 将标志与标识 视为同一个词, 标识( sign) 就是/ 记号0、/ 符号0、/ 信 号0, 即把想要传达的事情用记号来表示的形式和做 法[ 2] . 通常情况下人们认为标记、标识、标徽基本等 同于标志, / 不同的叫法, 只为更突现标志在不同领 域、行业中各自想强调的重点0[ 3] .

  旅游景区标识通过具有/ 标记0、/ 识别0作用的 一些自然景观或人文景观, 如文本、图片或石刻、楹 联、假山或亭台楼榭等园林小品, 协助旅游者在旅游 景区更好地完成休闲体验过程, 增加对景区自然、历 史和文化内涵的了解[ 5] .

  112 旅游景区标识的功能、分类 标识虽然只是景区环境的附属品, 但与环境设

  计相比, 它的实用功能还是很明显的. 标识在景区起 到了策划和组织旅游者行为的作用, 一般认为, 旅游 标识具有导引功能、管理功能、宣传教育功能、解说 功能[ 6~ 9] . 有的研究者认为标识还具有 鼓励游客参 与管理的功能[ 10] . 周锐等 ( 2004) 认 为, 园林标 识应 融合引导、标识、引发情趣、传播知识、实行道德与文 明教育等功能[ 1] .

  通常, 研究者根据标识所在范围、放置方式、内 容或功能等因素进行类型划分. 如按解说对象和内 容分, 有旅游吸引物解说标识、旅游设施解说标识、 环境解说标识、管理标识; 按标识的功能, 有解说标 识、指 示 引 导 标 识、警 示 提 醒 标 识、宣 传 教 育 标 识[ 9, 11] . 指示标识具有 引导、控制或提醒作用, 解说

  标识则具有加深游客对景区内某一景点或景物文化 内涵理解并使他们更好的游览景区的作用[ 7] . 113 旅游景区标识优缺点分析

  与人员解说、游客中心、视听器材等解说媒体相 比, 旅游景区标识的优点是: ( 1) 旅游者可选择符合 自己兴趣的标识内容; ( 2) 旅游者以自己习惯的速度 浏览标识; ( 3) 旅游者自主安排游览路线, 不受天气 条件、展馆开放时间的影响, 不用担心错过解说时间 或漏掉某些重要内容; ( 4) 经久而用, 不懂的地方可 反复阅读; ( 5) 造价便宜, 耐用性长, 容易维护.

  旅游景区标识的缺点是; ( 1) 文字有限、信息量 有限; ( 2) 单向沟通, 旅游者看不懂的地方无法得到 及时解答; ( 3) 需花精神力气阅读, 容易出现审美疲 劳而被忽略, 尤其是文字、符号、颜色、形状等要素设 计缺乏独特性、艺术性、文化性、时代性、注目性时; ( 4) 规范设计不当的标识破坏自然、人文景观; ( 5) 露 天放置, 易遭受自然因素或人为因素破坏[ 4,6, 11, 12] .

  211 旅游景区标识规划指导理论、设计原则 指导理论 国内外对于旅游标识系统理论基础

  的研究比较少. 钟水德等( 2006) 认为, 旅游标识的规 划与设计应以人本主义为原则, 应用社 会学、心理 学、经济学、人体工效学、材料科学、环境科学、地理 学、视觉传达设计等相关学科领域的基本原理, 构建 解说对象与游客之间的桥梁[ 13] .

  设计原则 旅游标识规划原则应遵循规范性、 连续性、可读性、人性化和环境美学( 生态美学) 、地 方特色、参与性等原则[ 9, 14] . 即景区标识应设置在游 客容易发现、方便使用的 地方, 如 有多处适合的地 点, 应选择最需要解说、最能吸引游客的地点. 赵云 川等( 2004) 认为, 应从历史和传统因素、地域风貌和 文化特点、使用者的认同 程度、视 觉效果及制作工 艺、国际 规范 等 方面 切 入标 识 的 设计[17] . 周 锐等 ( 2004) 认为, 让游客参与标识设计, 会增加游客的游 兴, 并对环境留下较深的印象[ 1] . 212 旅游景区标识的设计要素

  景区标识要想成为旅游者感受旅游景区文化、 环境美的重要设施或纪念性作品, 规划者首先要分 析标识的设计要素及其心理、视觉、文化特性, 然后 根据标识的功能、环境特点, 合理规划标识的空间布 局、制作材料和安装维护. 21211 旅游景区标识的体量、形状、视角

  标识体量 标识体量、形式和材料, 要能与四周 环境协调, 要在环境中考虑标识的体量, 解说牌示应 能让游客清晰看见为首要条件, 避免使用形状较大 的解说牌示, 以免被误认为是为广告牌. 旅游标识大 小一 般 在 A3 ( 297 mm @ 420 mm ) 至 A0 ( 841 mm @

  圆形、方形、矩形、三角形. 圆形是最完美和永恒的图 形, 常与东方文化的哲学思 想密切联系[ 15] , 比较容 易吸引人的视觉注意; 正方形具有近似圆形的性质, 中心明确, 四个角不太引人注意, 方形具有理性与端 庄的性格, 常给人 以现代的联想; 矩形和正方 形相 比, 具有一定的方向性, 显得比较活泼生动; 三角形 尤其是正三角形, 是最稳固的图形, 显得特别 的慎 重. 应根据环境和区域的不同, 以选择最为简洁、单 纯的造型[ 16] .

  标识视角 景区标识的视角主要有平视、仰视、 俯视、鸟瞰四种. 平视的效果给人感觉便捷、规则、有 序, 仰视的效果给人感觉稳定、雄伟、高大, 具有较强 的震撼力和标志性. 俯视时标识给人一种随意、亲切 的感受. 平视视距是标识高度的 115~ 2 倍时, 旅游 者容易看清标识内容, 把握标识全貌. 由此可见, 平 视设计时要注意留有足够的视距空间[ 17] . 21212 标识文本特性、文本编排

  1) 文本特性 字体设计 字体设计应有利于文字的阅读、富 于独特的个性、体现文字的审美特征[ 17, 18] . 景区标识 常用的字体有新宋体、黑体、行书、楷书等. 公众对部 分字体具有某些心理联想, 如: 黑体, 庄重、典雅; 行 书, 潇洒、飘逸. 钟永德等( 2006) 认为解说主题最好 使用黑体[ 13] . 字体大小、字距 改变字体大小( 字号) 是增加 空间感的很好方法. 标识中字体大小与笔划数有关 且符合旅游者阅读习惯. 字号的种类可增加可读性, 但绝不可超过三种. 一般小号字体使标识版式细致 严谨, 大号字体更具有冲击 力和前卫感[ 20] . 标识中 文字高度( H) 一般为牌面宽度的 01024 倍, 解说的文 字横写一行应占 5/ 3H, 字间距 7/ 6H[ 6] . 字距 是平衡视觉的方法, 包括字间距与行距, 字间距近, 具强烈的视觉冲击力和急促感; 字距远, 感觉疏明、清新, 具现代感. 成段的文本字间距小于 行距, 便于人们的阅读, 字距过大会中断人们观看时

  视线] , 适当的行距会形成一条明显的水 平空白带, 引导阅读者的目光延续至下一行文字. 为 了加强装饰效果, 可以有意识地加宽或缩窄行距, 体 现独特的审美意趣[ 20] , 但行距达大或过小也会使人 观看时产生视觉障碍.

  字, 一个标识一般只有一 个标题, 少数标识有一个 / 正标题0及若干个/ 副标题0, 正标题一般 6~ 8 字, 次标题字数不超过 25 字. 标题应简明扼要, 以便游 客看完标题后能迅速抓住解说的核心内容[ 6] . 正标 题位置上比较灵活, 字体可采用多种文字结合的方 式, 字距和正文有所不同, 与正文之间的行距要大于 正文的行距. 副标题字体字距要考虑与正文、标题之 间的关系[ 19] .

  正文 正文是传达标识详细内容的部分, 根据 人的视觉流程, 正文的排列方式有两端对齐、居中、 左对齐、右对齐. 完善的铭文 应来自 90% 的思考和 10% 的写作技巧[ 21] . / 填满 文字与图形的版面往往 是使读者产生倦感的主要原因, 有些人会因此而对 信息来源产生排斥心理0[ 19] , 文字应尽可能简短, 能 够用一个字说明的就尽量用一个字, 以约定俗成的 为主, 不要依着个性去随意增加[16] . 文字总字数宜 控制在 150~ 200 字, 每行 约 20~ 25 字, 多 使用短 句, 每句字数为 10~ 15 字, 最小字号为 24 磅[ 13] .

  及所处环境相对应. 文字颜色与底色有较大反差时, 才能反衬出文字的颜色, 两者之间最好为互补色, 如 红与绿, 橙与蓝, 黄与紫等. 道观、佛寺、古庙的门匾 常以黄色字体书写( 背景为黑色或棕色) , 危险警告 的标识常用醒目的红色, 海岸地区标识常用蓝色. 深 底白字比白底深字的扩张性强, 传达信息的速度要 快, 利用光线照明时, 明度和饱和度高的颜色反光或 透光性强.

  3) 文本布局 为了提高标识文字的可读性与识别性, 文字的 排列应当符合旅游者视觉流程的一般规律, 人类在 观察和阅读时的普遍视觉线路是从左到右, 自上而 下, 先看图形再看文字. 左上方是视觉停留的重要区 域, 较之其他区域更易被人捕捉. 21213 标识颜色及图件设计 标识颜色 颜色给人的感官刺激最为直接, 不 同的经验和文化习惯对于色彩的生理感受和心理联

  想不同. 以红色为例, 人们的生理感受是兴奋、刺激、 强迫, 心理联想是热烈、喜庆、火、血和男性[ 15] . 标识 的颜色既不要过于绚丽带来不适感, 也不要用色过 多看起来过于复杂, 同时还要考虑所在位置的气候、 地理、民族、文化等因素. 为使旅游标识外表更加漂 亮、更吸引游客, 应考虑颜色的冷暖感、强弱感、轻重 感、远近感( 进退感) 对于旅游者的影响.

  图件设计 标识上的图 件包括照片和图 标两 种, 前者是旅游景区最有代表性的自然景观、人文景 观的特色照片, 图标则是一些公共标志, 如园林系统 公共标志、安全标志, 风景名胜区标志、旅游设施与 服务符号等. 图件设计应考虑图件大小与数量、图件 与文字协调等因素. 图件大小、数量和位置要根据表 达主题与所处环境来决定[ 18, 19] . 213 旅游景区标识布局、制作、安装 21311 标识的布局

  / 一个显得既不隐蔽又不突兀的标识能够很好 地引人注目0[7] , 标识的布局应具有空间秩序感, 遵 循系统性、可视性、合理性、安全性、环境统一性、视 觉效应有效性等原则. 费门#提尔顿( 2007) 指出, 标 识/ 不要过多0, 以免成为/ 最后的轻轻一击0[ 21] . 艾 伯特#H#古德( 2003) 认为, 太多的标识 会遭到希望 大自然井井有条的旅游者的反对, 而标识不足, 也会 惹恼那些没有时间又不喜欢一路找寻的人[ 7] . 王默 在其硕士论文5关于建立旅游景区标识系统的探究6 中指出, 标识系统建立应遵循标准性、连续性原则. 所谓连续性, 一是不断地使用各种标志, 达到某种目 的; 二是为了深化某一标志的内容, 将同一标志不断 地使用. 一般标识的高度要使标识的中心内容与游 人的视线在同一高度( 一般的视线 m) , 对于较复杂的导游图尤其如此[ 22] . 21312 标识的制作材料

  标识制作材料包括天然、人工两种类型, 不同的 环境对标识的要求不同, 标识材料的选择应视环境 和材料的加工性能、耐候性能、抗破坏性能而定. 现 代气息浓厚的主题公园或设施、建筑物旁边, 标识材 料宜选人工材料; 古色古香的园林, 则宜选用天然材 料. 21313 标识的安装

  标识设置方式分为装嵌式、悬挑式、悬挂式、基 座式、落地式五种类型, 无论采用何种方式设置, 都

  应牢固、可靠、安全、方便使用和管理. 标识设立的地 点及高度要让游客清楚看见, 应注意稳定与平衡, 一 般安装在离地面 45 cm~ 60 cm 高度的位置; 室内墙 面的展示, 以下端离地面 95 cm、上端在视平线b以内为宜. 为提高标识夜间的信息传达, 可选择 投光灯、灯箱、霓虹灯三种照明方式, 具体设计时不 要忽视线路的隐蔽性, 注意避免眩光的产生.

  311 存在问题 1) 缺乏系统的理论指导 迄今为止, 旅游景区标识的研究和成果多集中

  于城市标 识、公 共 环 境标 识、视 觉 流 程设 计 等方 面[ 11, 17] , 旅游景区标识的研究尚处于摸索阶段, 还没 有形成比较系统的理论体系.

  国外旅游标识的规划/ 设计者们非常注重标识 的设计要素、人体视觉效果、心理学效果研究, 注重 标识的个性化、人性化、参与性设计[ 1, 17] , 因此, 在深 厚的理论和文化内涵指导下设计的旅游标识形状、 内容、颜色都比较新颖, 处处体现出对人性的尊重和 关怀, 标识能够与环境有机地融为一个有机整体.

  我国的旅游景区标识研究始于 20 世纪末 21 世 纪初, 目前处于学习和借鉴国外标识规划理念, 进行 实证研究的阶段. 杨明贤( 1999) 、张明洵等( 2002) 简 要地阐述了标识的类型、优缺点、制作要点[ 4, 23] . 王 维正等 ( 2000) 、张立明 ( 2006) 对解说 牌的功 能、选 址、制作材料、大小和高度设计、文字设计/ 配置、图 示、颜色作了比较系统的介绍[6, 9] . 杨军林 ( 2006) 认 为, 风景区环境标识设计要以绿色环保为理念, 努力 实现风景区环境标识功能的合理化、实用的舒适化、 空间艺术的人性化[ 24] . 钟永德等( 2006) 针对目前我 国旅游景区管理人员对旅游解说牌示的价值、规划 方法与技术认识不深的现实, 将景区解说牌示规划 与设计划分为 4 个阶段和 11 个具体步骤[ 13] . 张建国 等( 2006) 以问卷调查为手段, 调查游客对西湖旅游 标识的 感知及 标识对 游客行 为的 影响. 何 玉莲等 ( 2007) 在江苏常州红梅公园标识系统设计中, 秉承 / 传统与现代结合0 的基本规划理念, 选择/ 书画册 页0作为标识基本形状, 金属板作为材料, 哑光深灰 色作为 标识的 主体颜 色, 反映常 州悠 久的 历史文 化[ 25] . 张立明等( 2006) 、邹伟等( 2007) 探讨了神农架 国家级自然保护区标识牌风格、造型、解说内容等的 具体设计方法[ 26] . 李红伟等( 2007) 系统地阐述了基

  于 GIS- T 的旅游景点自动标识应用系统的总体设 计, 实现了由计算机自动生成旅游景点指路标志的 功能[ 27] .

  2) 缺乏地方性、文化性内涵 国外标识的研究者们更多的考虑如何因地、因 人( 游客) 制宜, 合理地进行标识的要素设计, 以便标 识与环境更好地协调, 提高标识的文化知识传播、审 美的 整 体 视 觉 效 果, 降 低 标 识 的 维 护 成 本 和 费 用[ 29] . 如美国林 务局出版的指南中, 对 旅游标识内 容的文字、正文和段 落之间的空隙给出了建议[14] . 艾伯特#H#古德( 2003) 对美国国家公园不同类型旅 游标识的设计特色、制作工艺和维护成本进行了十 分简要的分析 和评价. 莫利斯顿( Morristown) 、和火 山口( Crater) 国家公园、新赛勒姆( New Salem) 、艾塔 斯卡( Itasca) 州立公园的标识显示, 怎样通过风格化 的框架和字体使标识显得与某个历史时期相协调, 或使用合适的材料与某种有趣的自然现象相呼应. 目前, 我国旅游景区标识存在着数量不足、形式 杂乱、信息内容不充分、主题不突出、文字错漏、语句 呆板、设施缺乏艺术性、书写不规范等问题[ 29,30] . 标 识作用浅化, 实用价值不高[ 8] . 标识字体被视为文字 记录的有形媒介, 忽略了字体具体的视觉形象以及 它与标识中其他要素, 如图片、线条等产生互动的视 觉效应. 与上述情况相反, 少数标识走向了另一个极 端, 一味追求视觉效果, 甚至造成视觉上的混乱[ 17] . 3) 缺乏旅游者、社区居民等等利益相关群体的 参与 标识系统要素的设计、布局和建设只反映了规 划者或景区管理者的观点, 标识系统的服务对象并 不是规划者、景区管理者, 而是旅游者、社区居民. 旅 游标识的规划一般以青年人为对象, 忽略了老年人 及残疾人、外国人及儿童使用标识时可能存在的困 难. 4) 缺乏对景区标识系统解说效果评价、反馈 一般景区将标识作为/ 补丁工程0实施完成后, 对标识规划设计效果如何缺乏反馈和评价. 以本文 作者 2007 年 10 月黄金周对故宫散客的调查数据为 例, 中轴线上主要 建筑中文标识, 驻足观看者 只占 3218% ( 总观察样本 2 457 人) , 外文标识观看者仅占 1311% ( 总观察样本 862 人) ; 西六宫中 文标识观看 者仅占 3810% ( 总观察样本 829 人) . 调查数据表明, 故宫管理者精心设计的中文标识仅引起了三分之一 的旅游者观看, 还有近三分之二的旅游者对标识的

  内容根本没有给予必要的关注. 虽然钟林生( 2000) 提出了旅游标识规划设计需

  要评估反馈, 让规划人员、社区居民、领导及部分游 客参与评 估[ 14] , 但实 际工作 中一般 都做不 到这一 点. 5旅 游景 区( 点) 质量 等级 划分 与评 定6 ( GB/ T 17775- 2003) 中在区别不同星级旅游景区时虽然有引 导标识、景物介绍牌的一些粗略标准, 但这些标准并 不具有可操作性.

  此外, 旅游景区双语标识牌翻译错误比比皆是, 影响了标识解说效果发挥. 限于篇幅, 本文对此问题 不进行论述. 312 建 议

  化相互作用、相互影响的过程. 应借鉴系统工程、环 境艺术学、符号学、人体工程学等学科相关理论, 用 一种全新的规划设计理念和视角, 对景区标识系统 的特点、视觉流程规律等基础理论进行探索.

  2) 综合考虑景区文化、环境等因素 针对游客的年龄、兴趣、时间因素, 依据标识所 传达信息的功能要求、环境特点, 赋予标识以特定的 形态、色彩, 以系列性、连续性的方式, 设置在各种空

  间环境之中[ 23] . 解说词的设计应以人为本, 体现人 性化、特色化原则. 日本江户东京历史博物馆标识有 着日本民族的艺术特色与风格特征, 充分体现了标 识设计与博物馆主题、室内环境设计风格紧密结合 的理念[ 30] . 建议引入 GIS、GPS 等先进的空间定位手 段, 探讨各类型标识的空间分布格局, 结合运筹学、 图形学相关理论, 进行多方案设计、选优.

  3) 探讨社区参与式标识系统规划方法 国外许多优秀景区设置了/ 游客留言板0, 既让 游客发表了自己旅游心得, 也让管理者从中收集许 多有价值的信息. 针对当前旅游规划系统规划者或 管理者/ 一人说了算0的规划现象, 借鉴社会学理论, 通过各种形式加强与游客的沟通, 让旅游者参与旅 游景区标识系统规划设计的全过程. 4) 建立景区标识解说指标体系, 对解说效果进 行定量评价

  旅游景区在新建或改扩建旅游标识后, 通过对 旅游规划专家、旅游者、当地居民的调查, 建立标识 评价标准及评价指标体系, 确定各项指标的权重、评 分标准. 指标体系建立既可提高景区标识系统解说 效果, 也可供旅游管理部门旅游景区标识系统检查、 评估考核服务.

  作者简介 纪轶群, 男, 硕士研究生, 主要研究方向: 地图学与地理信息系统在地质方向的应用.

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